A MCTrans, em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, promoveu uma capacitação voltada aos colaboradores do setor de gratuidade.
Com o tema “Boas Práticas no Atendimento à Pessoa Idosa e à Pessoa com Deficiência”, o treinamento teve como objetivo qualificar o atendimento prestado ao público, promovendo um serviço mais humanizado, acessível e eficiente.
A capacitação contou com a participação da assistente social Olimpia Soares Diniz e do psicólogo Marco Antonio da Silva Dourado, que abordaram aspectos importantes sobre acolhimento, empatia, direitos e boas práticas no atendimento a esses públicos.
A iniciativa reforça o compromisso da MCTrans com a inclusão, o respeito às diversidades e a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população.
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