O PREVMOC (Instituto Municipal de Previdência dos Servidores Públicos de Montes Claros) possui um canal através do qual a população pode encaminhar suas reclamações, sugestões, elogios ou denúncias. A Ouvidoria foi criada pela Portaria nº 55/2018 e é responsável por fazer o elo de ligação entre a administração do Instituto e os seus segurados.
Por meio deste canal de comunicação são recebidas as manifestações dos cidadãos, que em seguida são encaminhadas ao setor responsável para o devido tratamento da questão. Após apuração e análise, a resposta é formulada e entregue ao manifestante.
Para enviar sua manifestação à Ouvidoria basta preencher o formulário disponível na sede do Instituto, localizada na Rua Viúva Francisco Ribeiro, 150 – Centro. Ressalta-se que, na hipótese de denúncia, é garantido o sigilo dos dados pessoais do autor.
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